Rujukan Laman

Bagaimana wy822 Melindungi Maklumat Anda

Di wy822, kami menguruskan setiap butiran akaun anda dengan teliti — daripada nama pendaftaran hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dikumpul Secara TelusPenyimpanan Selamat AES-256Hak Akses Penuh TersediaTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaSokongan Privasi 24/7
wy822 Bagaimana wy822 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan wy822 sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman wy822 untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa, termasuk pertanyaan berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun wy822 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan akses data atau pemadaman rekod secara selamat dan terus dari dalam platform.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina dengan setiap pemegang akaun di Malaysia.

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan data transaksi disimpan menggunakan piawaian enkripsi AES-256. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kunci yang sah, sama ada semasa penghantaran atau penyimpanan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun wy822 dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun bagi tujuan pematuhan kewangan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pengiklan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di wy822

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran akaun pembayaran yang anda gunakan, seperti Touch 'n Go atau FPX. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dikumpul.

Tidak, wy822 tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data. Kami hanya menyalurkan maklumat transaksi kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi melengkapkan deposit atau pengeluaran wang anda.

Rekod disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan enam tahun selepas itu untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Log masuk ke akaun wy822 anda dan gunakan borang 'Permintaan Akses Data' dalam bahagian Tetapan Privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Pemadaman akan dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas kami menyelesaikan sebarang kewajipan penyimpanan rekod yang sedang berjalan.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki yang tersedia di laman wy822 bila-bila masa.

Ya, semua data transaksi dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol TLS dan disimpan dengan enkripsi AES-256. Butiran pembayaran anda dihantar terus ke rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa disimpan pada pelayan wy822.